२०२० को जनवरीमा, हाम्रो ब्यवस्थापक टीम इण्डोनेशिया र फिलिपिन्सका ग्राहकहरु लाई हाम्रो उत्पादनहरु को वर्तमान कार्यस्थल अवलोकन गर्न को लागी भ्रमण गर्दछ र ग्राहकहरु लाई खर्च व्यापार लाई समर्थन गर्न चाहान्छ।

यात्राको क्रममा, हामीले बुझ्यौं कि त्यहाँ धेरै कम्पनीहरू छन् परिवारको स्वामित्वको कम्पनी, रोबस्ट पावर जस्ता। हामीलाई थाहा छ एक स्वरोजगार र पारिवारिक स्वामित्वमा रहेको कम्पनी चलाउन कसरी चुनौती छ। समर्थन वृद्धि गर्ने क्षमतामा ग्राहकलाई अधिक समाधान र विचार योगदान गर्दछ।

रिद्वान एक पारिवारिक व्यवसाय मालिक हो। उसको पारिवारिक व्यवसाय २० भन्दा बढी बर्ष देखि अस्तित्वमा छ, र उनको व्यापार खनन, नागरिक निर्माण र सरकारी बोली लगायत आदि सम्बन्धित छ किनकि रिद्वानको कम गुणस्तर र अव्यावसायिक डिजाइन गरिएको प्रकाश टावरको केही अप्रिय अनुभव छ। रिद्वान पक्का छैन कि प्रकाश टावर उत्पादनले उसको व्यवसायमा योगदान पुर्‍याउँछ वा गर्दैन। रोबस्टबाट केही युनिटहरू लाइट टावर प्राप्त गरेपछि रिड्वानसँग कम्पनीको नाफा कमाउन बढी प्रकाश टावर बेच्ने बढी विश्वास छ।

आफ्नो व्यापार खर्च गर्न, उनी प्रकाश टावरहरूको बारेमा बढी जान्न चाहन्छन्। जब उसले हाम्रो टोलीसँग कुराकानी सुरु गर्‍यो, उनी लाइट टावरको छनौटसँग कसरी अलमल्लमा छन् र कसरी हालको ग्राहकहरूको मागसँग मेल खानको लागि बिभिन्न प्रकाश टावरहरू ठीकसँग परिचय गर्ने। प्रारम्भमा, रिद्वान बजारको अस्तित्वमा उस्तै विशिष्ट प्रकाश टावर बेच्न चाहान्छन्, तर एक पटक यो पर्याप्त थिएन भनेर बुझेपछि, कुराकानीले ग्राहकलाई अधिक चर विकल्प प्रदान गर्नलाई परिणत भयो।

बिक्री प्रबन्धक, मिशेल जिओ, टिप्पणीहरू; "हामीले रिद्वानलाई हाम्रा बिभिन्न उत्पादनहरूका फाइदाहरूका लागि बिभिन्न उपयोग परिदृश्यहरूमा प्रस्तुत गर्‍यौं। थप संचार पछि, रिद्वानसँग ग्राहकलाई मूल्य सेवा थप प्रस्ताव गर्ने थप विचार छ। हामी प्रमोशन चिह्नित गर्न Ridwan समर्थन गर्न कागजात को पूरा सेट पठाउन योजना। हाम्रो डिजाईन र ईन्जिनियर टोलीले उसका अनुरोधहरूको अनुसरण र अनुसरण गर्नेछ, जस्तै पोस्टर चित्रहरू, कन्सेप्ट ड्राइंग र आदि सबै सेवा ग्राहकहरूको खर्च बजारमा मद्दतको लागि हो। "