Im Januar 2020 besucht unser Managementteam Kunden in Indonesien und auf den Philippinen, um sich über die aktuelle Arbeitssituation unserer Produkte zu informieren, und möchte Kunden dabei unterstützen, ihr Geschäft auszubauen.

Während der Reise stellten wir fest, dass es viele Unternehmen gibt, die sich in Familienbesitz befinden, genau wie Robust Power. Wir wissen, wie schwierig es ist, ein selbstständiges Unternehmen in Familienbesitz zu führen. Würde mehr Lösung und Idee für den Support-Kunden zur Steigerung der Effizienz beitragen.

Ridwan ist ein Familienunternehmen. Sein Familienunternehmen besteht seit mehr als 20 Jahren, und sein Geschäft steht im Zusammenhang mit Bergbau, Bauarbeiten und staatlichen Angeboten usw. Da Ridwan einige unangenehme Erfahrungen mit schlechter Qualität und unvernünftig gestalteten Lichtmasten gemacht hat. Ridwan ist sich nicht sicher, ob Light Tower-Produkte zu seinem Geschäft beitragen werden oder nicht. Nachdem Ridwan einige Einheiten des Lichtturms von Robust abholen lässt, hat er mehr Vertrauen, mehr Lichtmasten zu verkaufen, um Gewinn für sein Unternehmen zu erzielen.

Um sein Geschäft auszubauen, möchte er mehr über Beleuchtungstürme erfahren. Als er das Gespräch mit unserem Team begann, war er verwirrt über die Auswahl des Lichtturms und darüber, wie verschiedene Lichtmasten richtig eingeführt werden können, um den Anforderungen seiner aktuellen Kunden zu entsprechen. Anfangs würde Ridwan gerne den gleichen Lichtturm verkaufen, den es auf dem Markt gibt, aber als er merkte, dass dies nicht genug war, drehte sich das Gespräch um eine variablere Option für den Kunden.

Verkaufsleiterin Michelle Xiao, Kommentare; „Wir haben Ridwan für alle Vorteile unserer verschiedenen Produkte in verschiedenen Nutzungsszenarien eingeführt. Nach weiterer Kommunikation hat Ridwan mehr Ideen, dem Kunden einen Mehrwertdienst anzubieten. Wir planen, vollständige Dokumentensätze zu senden, um Ridwan bei der Kennzeichnung von Werbeaktionen zu unterstützen. Unser Design- und Ingenieurteam wird seine Anfragen wie Posterbilder, Konzeptzeichnungen usw. verfolgen und nachholen. Der gesamte Service ist darauf ausgerichtet, den Kunden dabei zu helfen, den Markt zu erweitern. “