Τον Ιανουάριο του 2020, η ομάδα διαχείρισης μας επισκέπτεται πελάτες στην Ινδονησία και τις Φιλιππίνες για να δει την τρέχουσα κατάσταση εργασίας των προϊόντων μας και θα ήθελε να υποστηρίξει πελάτες που ξοδεύουν επιχειρήσεις.

Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, συνειδητοποιήσαμε ότι υπάρχουν πολλές εταιρείες οικογενειακής επιχείρησης, όπως η Robust Power. Γνωρίζουμε πώς είναι πρόκληση για τη λειτουργία μιας αυτοαπασχολούμενης και οικογενειακής εταιρείας. Θα συνεισέφερε περισσότερη λύση και ιδέα για την υποστήριξη των πελατών στην αύξηση της αποτελεσματικότητας.

Ο Ridwan είναι ιδιοκτήτης οικογενειακής επιχείρησης. Η οικογενειακή του επιχείρηση υπήρχε πάνω από 20 χρόνια, και η επιχείρησή του σχετίζεται με την εξόρυξη, την κατασκευή πολιτικών και την κυβερνητική προσφορά κ.λπ. Καθώς ο Ridwan έχει κάποια δυσάρεστη εμπειρία με κακή ποιότητα και παράλογους σχεδιασμένους ελαφρούς πύργους. Ο Ridwan δεν είναι σίγουρος ότι τα προϊόντα light tower θα συμβάλουν στην επιχείρησή του ή όχι. Αφού πάρει μερικές μονάδες ελαφρύ πύργο για να ακολουθήσει από το Robust, ο Ridwan έχει μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση να πουλήσει περισσότερους ελαφρούς πύργους για να αποφέρει κέρδος για την εταιρεία του.

Για να επεκτείνει την επιχείρησή του, θα ήθελε να μάθει περισσότερα σχετικά με τους πύργους φωτισμού. Όταν ξεκίνησε τη συνομιλία με την ομάδα μας, μπερδεύεται με την επιλογή του ελαφρού πύργου και πώς να εισαγάγει σωστά διαφορετικούς πύργους φωτός για να ταιριάζει με την τρέχουσα ζήτηση των πελατών του. Αρχικά, η Ridwan θα ήθελε να πουλήσει τον ίδιο πύργο προδιαγραφών με την αγορά, αλλά, όταν συνειδητοποίησε ότι αυτό δεν ήταν αρκετό, η συνομιλία στράφηκε για να προσφέρει πιο μεταβλητές επιλογές για τον πελάτη.

Διευθυντής πωλήσεων, Michelle Xiao, σχόλια; "Παρουσιάσαμε το Ridwan για όλα τα πλεονεκτήματα των διαφορετικών προϊόντων μας σε διαφορετικά σενάρια χρήσης. Μετά από περαιτέρω επικοινωνία, ο Ridwan έχει περισσότερη ιδέα να προσφέρει υπηρεσία προστιθέμενης αξίας στον πελάτη. Σκοπεύουμε να στείλουμε πλήρη σετ εγγράφων για να υποστηρίξουμε τον Ridwan για τη σήμανση προωθητικών ενεργειών. Η ομάδα σχεδιασμού και μηχανικού μας θα ακολουθήσει και θα καλύψει τα αιτήματά του, όπως εικόνες αφισών, σχέδιο σχεδιασμού κ.λπ. Όλη η υπηρεσία είναι στη μέση για να βοηθήσει τον πελάτη να επεκτείνει την αγορά. "