Al gener del 2020, el nostre equip directiu visita clients d'Indonèsia i Filipines per veure la situació laboral actual dels nostres productes i vol donar suport als clients que gasten negocis.

Durant el viatge, ens vam adonar que hi havia moltes empreses familiars, igual que Robust Power. Sabem el desafiament de dirigir una empresa autònoma i familiar. Contribuiria a més solució i idea per ajudar el client a augmentar l'eficiència.

Ridwan és propietari d’una empresa familiar. El seu negoci familiar existeix des de fa més de 20 anys, i el seu negoci està relacionat amb la mineria, la construcció civil, les licitacions governamentals, etc. Com que Ridwan té una experiència desagradable amb mala qualitat i torres de llum de disseny poc raonable. Ridwan no està segur que els productes de torre de llum contribuiran o no al seu negoci. Després d'obtenir algunes unitats de torre de llum per seguir des de Robust, Ridwan té més confiança en vendre més torres de llum per generar beneficis per a la seva empresa.

Per gastar el seu negoci, li agradaria saber més sobre les torres d’il·luminació. Quan va iniciar la conversa amb el nostre equip, es confon amb la selecció de les torres de llum i la forma d’introduir correctament diferents torres de llum per adaptar-se a la demanda dels seus clients actuals. Inicialment, a Ridwan li agradaria vendre la mateixa torre de llum específica que existeix en el mercat, però, un cop es va adonar que això no era suficient, la conversa es va convertir en una opció més variable per al client.

Michelle Xiao, responsable de vendes, comenta; ”Hem introduït Ridwan per a tots els avantatges dels nostres diferents productes en diferents escenaris d’ús. Després d'una nova comunicació, Ridwan té més idea d'oferir un servei de valor afegit al client. Tenim previst enviar conjunts complets de documents per ajudar Ridwan a marcar promocions. El nostre equip de disseny i enginyers seguirà les seves peticions i les posarà al dia, com ara imatges de pòsters, dibuixos conceptuals, etc. Tot el servei serveix per ajudar els clients a gastar el mercat ".