I mí Eanáir 2020, tugann ár bhfoireann bainistíochta cuairt ar chustaiméirí san Indinéis agus sna hOileáin Fhilipíneacha chun staid oibre reatha ár gcuid táirgí a fheiceáil agus ba mhaith leo tacú le custaiméirí atá ag caitheamh gnó.

Le linn an turais, thuig muid go bhfuil go leor cuideachtaí ina gcuideachtaí teaghlaigh, mar an gcéanna le Robust Power. Tá a fhios againn cén dúshlán atá ann cuideachta féinfhostaithe agus faoi úinéireacht teaghlaigh a reáchtáil. Chuirfeadh sé níos mó réitigh agus smaointe le tacú le custaiméir chun éifeachtúlacht a mhéadú.

Is úinéir gnó teaghlaigh é Ridwan. Tá a ghnó teaghlaigh ann le breis agus 20 bliain, agus tá baint ag a ghnó le mianadóireacht, tógáil shibhialta agus tairiscint rialtais agus araile. Mar tá taithí mhíthaitneamhach ag Ridwan le túir solais deartha go droch-chaighdeán agus míréasúnta. Níl Ridwan cinnte an gcuirfidh táirgí túir éadrom lena ghnó nó nach gcuirfidh. Tar éis roinnt aonad túr éadrom a fháil ó chonair ó Robust, tá níos mó muiníne ag Ridwan níos mó túir solais a dhíol chun brabús a ghiniúint dá chuideachta.

Chun a ghnó a chaitheamh, ba mhaith leis tuilleadh a fháil amach faoi túir a shoilsiú. Nuair a chuir sé tús leis an gcomhrá lenár bhfoireann, tá mearbhall air maidir le roghnú túr solais agus conas túir solais éagsúla a thabhairt isteach i gceart chun teacht le héileamh a chustaiméirí reatha. Ar dtús, ba mhaith le Ridwan an túr solais spec céanna a dhíol leis an margadh, ach, nuair a thuig sé nár leor é sin, d'iompaigh an comhrá chun rogha níos inathraithe a thairiscint don chustaiméir.

Tráchtann an bainisteoir díolacháin, Michelle Xiao; ”Thugamar Ridwan isteach le haghaidh buntáistí uile ár gcuid táirgí difriúla i gcásanna úsáide éagsúla. Tar éis tuilleadh cumarsáide, tá níos mó smaointe ag Ridwan seirbhís breisluacha a thairiscint don chustaiméir. Tá sé beartaithe againn tacair iomlána doiciméad a sheoladh chun tacú le Ridwan chun ardú céime a mharcáil. Leanfaidh ár bhfoireann dearaidh & innealtóra lena chuid iarratas, mar shampla pictiúir póstaeir, líníocht coincheapa agus araile. Tá an tseirbhís ar fad i measc na ndaoine a chuidíonn leis an margadh atá ag caitheamh le custaiméirí. "