V lednu 2020 náš manažerský tým navštíví zákazníky v Indonésii a na Filipínách, aby zjistili aktuální pracovní situaci našich produktů, a rádi bychom podpořili zákazníky v podnikání.

Během cesty jsme si uvědomili, že existuje mnoho společností, které jsou rodinnými společnostmi, stejně jako Robust Power. Víme, jak výzva pro provozování samostatně výdělečně činné a rodinné společnosti. Přispělo by více řešení a nápadu na podporu zákazníka ke zvýšení efektivity.

Ridwan je majitel rodinné firmy. Jeho rodinný podnik existuje již více než 20 let a jeho podnikání souvisí s těžbou, civilní výstavbou, vládními nabídkami atd. Protože Ridwan má nepříjemné zkušenosti s nekvalitními a nerozumně navrženými světelnými věžemi. Ridwan si není jistý, zda produkty světelné věže přispějí k jeho podnikání nebo ne. Poté, co Ridwan dostane od Robustu nějaké světelné věže na cestu, má větší důvěru v prodej více světelných věží, aby generoval zisk pro svou společnost.

Aby mohl své podnikání rozšířit, chtěl by vědět více o osvětlovacích věžích. Když zahájil rozhovor s naším týmem, je zmatený výběrem světelné věže a tím, jak správně zavést různé světelné věže, aby odpovídaly poptávce jeho současných zákazníků. Zpočátku by Ridwan chtěl prodat stejnou světelnou věž jako trh, ale jakmile si uvědomil, že to nestačí, konverzace se obrátila a nabídla zákazníkovi variabilnější variantu.

Manažer prodeje, Michelle Xiao, komentáře; „Představili jsme Ridwan pro všechny výhody našich různých produktů v různých scénářích použití. Po další komunikaci má Ridwan další nápad nabídnout zákazníkovi služby s přidanou hodnotou. Plánujeme zaslat celou sadu dokumentů na podporu Ridwana při označování propagačních akcí. Náš tým designérů a techniků bude sledovat a dohánět jeho požadavky, jako jsou obrázky plakátů, kresby konceptů atd. Všechny služby jsou uprostřed, aby pomohly zákazníkům vynakládat trh. “