در ژانویه سال 2020 ، تیم مدیریتی ما برای دیدن وضعیت فعلی محصولات ما به مشتریان در اندونزی و فیلیپین مراجعه می کنند و مایلند از مشتریانی که تجارت می کنند پشتیبانی کنند.

در طول سفر ، ما متوجه شدیم که بسیاری از شرکت ها یک شرکت خانوادگی هستند ، مانند Robust Power. ما می دانیم که اداره یک شرکت خود اشتغالی و خانوادگی چقدر چالش دارد. راه حل و ایده بیشتری برای حمایت از مشتری در افزایش کارایی کمک می کند.

ریدوان صاحب مشاغل خانوادگی است. تجارت خانوادگی وی بیش از 20 سال است که وجود دارد و تجارت وی مربوط به معدنکاری ، ساخت و سازهای عمرانی و پیشنهادات دولتی و غیره است زیرا ریدوان تجربه ناخوشایندی با برج های سبک بی کیفیت و طراحی غیرمعقول دارد. ریدوان مطمئن نیست که محصولات برج سبک به تجارت وی کمک می کند یا خیر. ریدوان پس از دریافت چندین واحد برج سبک از Robust که به دنبال آن است ، اعتماد بیشتری به فروش برج های سبک بیشتر برای سودآوری برای شرکت خود دارد.

برای صرف تجارت خود ، او دوست دارد درباره روشنایی برج ها اطلاعات بیشتری کسب کند. هنگامی که او گفتگوی خود را با تیم ما آغاز کرد ، با انتخاب نور برج و نحوه معرفی برج های مختلف نور برای مطابقت با تقاضای مشتریان فعلی خود اشتباه گرفته شده است. در ابتدا ، ریدوان مایل بود همان برج روشنایی موجود در بازار را بفروشد ، اما وقتی فهمید که این کافی نیست ، مکالمه گزینه متغیرتری برای مشتری ارائه داد.

مدیر فروش ، میشل شیائو ، اظهار نظر می کند؛ "ما ریدوان را برای همه مزایای محصولات مختلف خود در سناریوهای مختلف استفاده معرفی کردیم. پس از برقراری ارتباط بیشتر ، ریدوان ایده بیشتری برای ارائه خدمات ارزش افزوده به مشتری دارد. ما قصد داریم مجموعه کاملی از اسناد را برای حمایت از ریدوان برای مارک تبلیغات ارسال کنیم. تیم طراحی و مهندس ما درخواست های وی را دنبال می کند و به آنها پاسخ می دهد ، مانند تصاویر پوستر ، طراحی مفهوم و غیره. همه خدمات در جهت کمک به بازار هزینه مشتری است. "