Tammikuussa 2020 johtoryhmämme vierailee asiakkaissa Indonesiassa ja Filippiineillä nähdäkseen tuotteidemme nykytilanteen ja haluaisimme tukea asiakkaita, jotka vievät liiketoimintaa.

Matkan aikana huomasimme, että monet yritykset ovat perheyrityksiä, kuten Robust Power. Tiedämme kuinka haaste itsenäisen ammatinharjoittajan ja perheyrityksen johtamiselle. Antaisi lisää ratkaisuja ja ideoita tukiasiakkaille tehokkuuden lisäämiseksi.

Ridwan on perheyrityksen omistaja. Hänen perheyrityksensä on ollut olemassa yli 20 vuotta, ja hänen liiketoimintansa liittyy kaivostoimintaan, siviilirakentamiseen ja valtion tarjouksiin jne. Kuten Ridwanilla on epämiellyttäviä kokemuksia huonolaatuisista ja kohtuuttomasti suunnitelluista valotorneista. Ridwan ei ole varma, vaikuttavatko valotornituotteet hänen liiketoimintaansa vai ei. Saatuaan muutaman yksikön valotornin jäljittämään Robustista, Ridwanilla on enemmän varmuutta myydä enemmän valotorneja tuottaakseen voittoa yritykselleen.

Liiketoiminnan laajentamiseksi hän haluaisi tietää enemmän valotornista. Kun hän aloitti keskustelun tiimimme kanssa, hänet sekoitetaan valopylväiden valintaan ja siihen, kuinka esitellä erilaisia ​​valotorneja vastaamaan nykyisten asiakkaidensa vaatimuksia. Aluksi Ridwan haluaisi myydä saman spec-valotornin kuin markkinat ovat olemassa, mutta kun tajusi, että tämä ei ollut tarpeeksi, keskustelu kääntyi tarjoamaan vaihtelevampaa vaihtoehtoa asiakkaalle.

Myyntipäällikkö Michelle Xiao kommentoi; ”Esittelimme Ridwanin kaikkien tuotteidemme eduista erilaisissa käyttötilanteissa. Viestinnän jälkeen Ridwanilla on enemmän ajatuksia tarjota lisäarvopalvelua asiakkaalle. Aiomme lähettää täydelliset asiakirjat, jotka tukevat Ridwania ylennysten merkitsemisessä. Suunnittelu- ja insinööripalvelumme seuraa ja seuraa hänen pyyntöjään, kuten julistekuvat, konseptin piirtäminen ja niin edelleen. Kaikki palvelut auttavat asiakkaita menevillä markkinoilla. "